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11 mayo, 2020

La acogida en tiempos del COVID-19

En este tiempo de confinamiento seguimos poniendo en valor esas acciones que se están llevando a cabo en la diócesis y en nuestra Cáritas y que ejemplifican estupendamente ese “ser comunidad” del que hablábamos en la campaña de la pasada Navidad. Hoy os acercamos cómo lo están viviendo en el servicio de Acogida General a través de Mayte, una de esas ´voces´ amables que atienden la centralita de la sede de Cáritas en Zaragoza. 

Me gustaría compartir con todos vosotros una reflexión que lleva en mi interior todas estas semanas de intenso trabajo desde casa, y es que mi labor es atender el teléfono de la centralita de Cáritas en Zaragoza. Digo teléfono, porque desde mitad de marzo, ese primer encuentro no lo podemos hacer presencialmente. Y es que trabajar desde casa ¡es tan distinto! Echo en falta las acogidas en persona, ver la cara de las personas que atiendo, los saludos de mis compañeros cada mañana y también echo en falta los encuentros de mi comunidad de vida, mi catequesis, el resto de mi familia, mis paseos por el mar, entre otras muchas cosas. Pero intento dar lo mejor de mí a pesar de todo lo que echo en falta.


Día a día, intento que no me afecten las cosas que me cuentan las personas que llaman pero resulta realmente complicado. Cuanta desesperación y cuanto dolor está causando este maldito virus. Es un choque emocional fuerte, porque te hace descubrir lo privilegiados que somos nosotros. Entonces, piensas y te consuela lo importante que es toda la labor que estamos haciendo desde Cáritas, como se han volcado todos los compañeros, muchos voluntarios que pueden seguir colaborando desde sus casas y que buen equipo hacemos. Pero, amigos, muchos días me quedo con la sensación de ¿qué más podemos hacer? 

El otro día leyendo la biblia, me fijé en el pasaje de Lucas "Camino de Emaús". Y me hizo pensar en lo que estamos viviendo ahora. Después de cada llamada, de cada familia que contacta con nosotros pidiendo ayuda, al igual que los Discípulos, siento como el corazón me arde por dentro y me preguntó ¿Jesús dónde estás? Tras orarlo, puedo decir que ahora más que nunca está visible en todas y cada una de esas personas que luchan cada día por hacer la vida más llevadera de los que sufren y entre ellas estamos todos nosotros. Está claro, que el COMPROMISO SOCIAL es el testimonio religioso más provocador de Fe en estos momentos. Ojalá que todos veamos esto como una OPORTUNIDAD para empezar a ver la vida con otros ojos y descubrir su verdadero sentido en lo más pequeño y en lo más sencillo. 

Foto de archivo de todo el equipo de Acogida General de CDZ
Y finalizo con esta frase: "Resulta curioso que, en mitad de esta extraña situación llena de dolor e incertidumbre, podamos reencontrarnos con la belleza o la verdad"... y que tan cierto es. Cueste lo que cueste, no dejemos de SONREIRLE a la VIDA para seguir ayudando a los demás.

24 mayo, 2019

Fin de curso del Equipo de Acogida de Diocesana

Como cada fin de curso el Equipo de Acogida General realiza una mañana de convivencia. ¿Les conoces? Seguro que sí, son los compañeros (voluntarios y trabajadores) que cada día atienden la sede central de Cáritas en Pso. Echegaray, 100. Cogen el teléfono, atienden personalmente y derivan a todo el que lo necesite. Desde aquí les agradecemos su labor y os dejamos con el relato de la jornada de final de curso.  

Aprovechamos el encuentro de final de curso para visitar algo y comer todos juntos. Este año el recurso elegido para visitar fue La Hermandad del Refugio, nos parecía muy interesante a la par que útil, ya que desde Acogida General derivamos continuamente personas a esta entidad. 

Allí nos acogieron muy cálidamente, explicándonos y mostrándonos los diferentes proyectos y servicios con los que cuentan (gota de leche, ropero, comedor, alojamientos, guardería etc.) 

Nos quedamos gratamente sorprendidos dado que la mayoría desconocíamos la envergadura de este recurso.

Tras finalizar la visita nos dirigimos a la Aljafería para comer, a esta comida se unieron antiguos voluntarios y técnicos que habían pasado por el Equipo de Acogida General y también contamos con la presencia de nuestro director Carlos Gómez Bahillo. 

Lo pasamos fenomenal, como siempre. 

Fue un momento de reencuentro y despedidas, nuestra coordinadora -durante 6 años- Ester Andrés deja su cargo (aunque continuará como voluntaria) e hicimos un reconocimiento especial a Daniel Lara por sus 19 años como voluntario en la acogida que agradecemos enormemente.

31 julio, 2018

El equipo de Acogida General celebra el fin de curso

El pasado mes, el equipo de Acogida General, celebró su tradicional encuentro antes de las vacaciones estivales. Cada año aprovechan la ocasión para conocer más a fondo los distintos proyectos de Cáritas. En esta ocasión visitaron los locales del Proyecto de Acompañamiento de San Nicolás.

Carmen Manero, directora del proyecto, fue la encargada de guiar la visita. En primer lugar les expusieron el objeto por el cual se trabaja en el centro y las personas y familias a las que va dirigido. Así mismo les contaron las acciones que llevan a cabo para la consecución de ese objetivo: cocina, pintura, huerto, trabajos manuales, elaboración de una revista, etc.  De esta manera, fomentan la autonomía y la autoestima de los participantes y favorecen su sociabilidad.


Para finalizar, visitaron el huerto de San Nicolás. Esta actividad, que constituye una de las más importantes del proyecto, se desarrolla en un espacio cedido por la Hermanas Canonesas del Santo Sepulcro, donde los participantes del programa, con trabajo y dedicación, han logrado crear un pequeño vergel. De esta manera los usuarios comprueban de primera mano todo el proceso: desde la plantación de vegetales hasta su elaboración para su consumo. De esta forma ven como su esfuerzo es recompensado y se sienten útiles.

El equipo dio por concluida la cita con una comida donde se compartió esa unión y alegría que le caracteriza y haciendo valoración global del curso. En conclusión dieron las gracias por formar parte de Cáritas y de trabajar para ayudar a aquellos que más lo necesitan.